КАК ПОМОЧЬ
Если Вы хотите помочь подопечному фонда, выберите удобный способ оплаты, кликните по иконке, появится инструкция к выбранному способу.

С помощью банковской карты


Через электронные деньги

Переводы через терминалы

Переводы через банк или почту


Отправить SMS на короткий номер

Отправить SMS с сайта

Вопрос-ответ

Вопрос:

Здравствуйте! 8 апреля с помощью сотового телефона перечислила деньги. Получила ответное СМС с благодарностью за пожертвование, но в отчете перечисление средств не увидела. Значит, деньги переведены не в фонд?



Ответ:

Татьяна, здравствуйте! 

Отчеты об SMS-переводах мы публикуем только дин раз в месяц. В текущем месяце за прошедший. За апрель отчет будет опубликован с 1 по 10 мая. В отчете вы сможете видеть первые три и последние две цифры номера телефона, с которого поступило пожертвование.

В случае, если информация о переводе необходима Вам срочно, позвоните нам по телефонам:
+7 (495) 646-57-89 (доб.4554),
+7 (916) 941-41-12


Задать вопрос Все вопросы

Вопросы и ответы


Я только что отправила деньги, но не могу проверить, поступили ли они.

Скажите, пожалуйста, как узнать, сколько собрано денег на лечение конкретного человека?

Отправила деньги с Теле2, дойдут они?

Почему разные цифры КПП на главной странице и в договоре оферты?Какие верные?

У моей дочери ДЦП, последствие родовой травмы...

Одна женщина собирает деньги для своего сына...

Как узнать, сколько не хватает средств до нужной суммы?

Как узнать, сколько не хватает средств до нужной суммы (в частности, Пушковым)?




Я только что отправила деньги, но не могу проверить, поступили ли они.

16.09.2016

Вопрос:

Я только что отправила деньги, но не могу проверить, поступили ли они. И могу ли конкретно адресовать?

Ответ:

Равиля, добрый день!

Вы можете проверить поступление средств в нашем ежемесячном отчете. Если Вы переводите деньги через банк, то можете в назначении платежа указать, для кого Вы хотите перечислить средства.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце



Скажите, пожалуйста, как узнать, сколько собрано денег на лечение конкретного человека?

16.09.2016

Вопрос:

Скажите, пожалуйста, как узнать, сколько собрано денег на лечение конкретного человека? Достаточно или нет на операцию?

Ответ:

Елена, добрый день!

Информацию о том, собрана ли сумма, мы размещаем на сайте. Следите за обновлениями разделов "Мы помогли" и "Просим помощи"

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Отправила деньги с Теле2, дойдут они?

14.09.2016

Вопрос:

Отправила деньги с Теле2, дойдут они?

Ответ:

Елена, добрый день!

Деньги дойдут, большое Вам спасибо за поддержку нашей деятельности.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Почему разные цифры КПП на главной странице и в договоре оферты?Какие верные?

05.09.2016

Вопрос:

Почему разные цифры КПП на главной странице и в договоре оферты? Какие верные?

Ответ:

Виктория Витальевна, добрый день!

Верный КПП 771501001. Большое спасибо за бдительность, обязательно поправим его в договоре оферты!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



У моей дочери ДЦП, последствие родовой травмы...

29.08.2016

Вопрос:

Здравствуйте! У моей дочери ДЦП, последствие родовой травмы. Дина не сидит, не стоит, не ходит. В 3 года начались приступы. Прошу оказать мне помощь для приобретение медикаментов.

Ответ:

Асет, добрый день!

Чтобы подать заявку на помощь, пожалуйста, пройдите по ссылке (раздел "Заявка на помощь"). Там же Вы найдете список документов, которые необходимо предоставить вместе с заявкой.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Одна женщина собирает деньги для своего сына...

27.08.2016

Вопрос:

Одна женщина собирает деньги для своего сына, говорит, что основную сумму помогли собрать вы (больше миллиона) недостает еще 180 тысяч. Мальчик Левин Кирилл 2010 г. р. - хотелось узнать есть такой у вас? Работали с ними? Стоит им помогать или вранье?

Ответ:

Александр, добрый день!

Мальчик по имени Левин Кирилл 2010 г. р. не фигурирует в наших документах по подопечным, которым помощь была оказана с 2014 по 2016 год.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Как узнать, сколько не хватает средств до нужной суммы?

26.08.2016

Вопрос:

Добрый день! Как узнать, сколько не хватает средств до нужной суммы (в частности, Пушковым)?

Ответ:

Татьяна, добрый день!

Для получения этой информации Вы можете связаться с нами по телефону 8 (495) 646-57-89, доб. 4554 или 8 (916) 941-41-12. Наш офис-менеджер Наталья ответит на Ваши вопросы.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"

 



Как узнать, сколько не хватает средств до нужной суммы (в частности, Пушковым)?

26.08.2016

Вопрос:

Добрый день! Как узнать, сколько не хватает средств до нужной суммы (в частности, Пушковым)?

Ответ:

Татьяна, добрый день!

Вы всегда можете позвонить в фонд по телефонам, указанным на сайте, и уточнить информацию по сбору на ребенка. Что касается Пушковых, мы рады сообщить Вам, что помощь им оказана: виброжилет оплачен, и ребята ждут, когда он к ним приедет. Спасибо за участие!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"

 



Страницы:   предыдущая    1    2    3    4    5    6    7    8    9    10   11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28   следующая

Есть вопрос?

Представьтесь

Ваш вопрос



Форма оплаты
Введите сумму
Мы в социальных сетях

IХ Фестиваль "Пасхальная Радость" 2018

"Стань Дедом Морозом"-2016 в парке аттракционов "Happylon"

"Душевный Bazar"-2016