КАК ПОМОЧЬ
Если Вы хотите помочь подопечному фонда, выберите удобный способ оплаты, кликните по иконке, появится инструкция к выбранному способу.

С помощью банковской карты


Через электронные деньги

Переводы через терминалы

Переводы через банк или почту


Отправить SMS на короткий номер

Отправить SMS с сайта

Вопрос-ответ

Вопрос:

Добрый день! Скажите пожалуйста, удалось ли набрать необходимую сумму для Амелии Орловой?



Ответ:

Здравствуйте, Роман!
Спасибо за неравнодушие!

К сожалению, пока для Амелии (ссылка на статью), которой требуется срочное оперативное вмешательство по поводу трахеопищеводного свища, собрана только половина требуемой для поездки в Германию суммы (общий сбор 3 122 867,25 рублей, из них целевых пожертвований - 286 166,00 рублей). Как раз в день Вашего обращения у девочки был очередной приступ. Вызывали скорую, уже несколько дней Амелия температурит, девочка плохо дышит… Каждый приступ создает угрозу для жизни: свищ перекрывает дыхательные пути… Мы очень стараемся помочь Амелии оказаться у немецких хирургов, которые обещают отвести эту постоянную угрозу от ребенка, как можно скорее. Будем рады, если Вы с нами! 


Задать вопрос Все вопросы

Вопросы и ответы


Как ситуация у Сережи Домашних?

Не можем узнать, поступили ли средства...

Вчера пробовал перевести деньги с карты ТЕЛЕ2...

Скажите, какую сумму уже удалось собрать для Али?

Добрый день! Я хотела бы узнать сколько осталось собрать для Али Х. и нашлись ли хоть какие-то канди

Что означает сбор закрыт?

Добрый день! Оказывает ли ваш фонд помощь в поиске клиники? Не можем найти клинику, которая возьмёт

Одним из способов помочь заявлены Яндекс Деньги...




Как ситуация у Сережи Домашних?

09.11.2016

Вопрос:

Добрый день. Пожалуйста, сообщите, как ситуация у Сергея Домашних. Собрана ли нужная сумма на операцию. Спасибо. Ольга

Ответ:

Ольга, добрый день!

На данный момент ситуация такова: удалось собрать 1,6 млн на лечение Сережи, но, к сожалению, д-р Бакланов, который должен был провести операцию, переехал работать в Москву, и счет увеличился. Сейчас вместе с семьей Сережи мы ищем пути разрешениея проблемы. О всех новостях будем сообщать на сайте, следите!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце



Не можем узнать, поступили ли средства...

08.11.2016

Вопрос:

Отправил свой вопрос на вашу электронку, но ответа не получил. Не можем узнать, поступили ли средства в ваш БФ (в разделе "Наши отчеты", подраздел "Кто нам помог" информации нет). Платежи отправлялись через Сбербанк ОнЛайн: 10.08.16; 16.08.16; 03.09.16; 16.09.16; 28.09.16; 04.11.16 Плательщик: Колотова Л.В. Хотим разъяснить данную ситуацию, так как денежные средства переводим в ваш фонд ежемесячно. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Константин, добрый день!

В отчете за ноябрь есть перечисление от Колотовой Л. от 7.11.2016, за сентябрь - от 5.09.2016 и 19.09.2016. Пожалуйста, внимательно проверьте отчеты за август и октябрь самостоятельно (в документе есть функция поиска по фамилии), скорее всего, Вы найдете информацию о платежах. Средства от Вас приходят, огромное спасибо Вам за поддержку. Если у Вас останутся вопросы, звоните по номеру 8 (495) 646-57-89, доб. 4065, специалист поможет Вам разобраться.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Вчера пробовал перевести деньги с карты ТЕЛЕ2...

03.11.2016

Вопрос:

Добрый день! Вчера пробовал перевести деньги с карты ТЕЛЕ2, отправил смс "Для Али 300 рублей". После подтверждения получил сообщение "Счет aif пополнен на р." (так и написано, без цифры). Реально с телефона списали 100 рублей. Возник вопрос, почему 100 а не 300, и хотя бы 100 рублей поступили ли на счет, почему такое странное подтверждение. И еще не очень понятно, в запросе подтверждения "отправьте ответное SMS для согласия с переводом (НП*119)и офертой (ele2.ru/offer)" - что это за цифры и оферта, здесь все правильно? Заранее благодарен.

Ответ:

Александр, добрый день!

Вероятно, проблема возникла из-за того, что Вы не только указали в СМС сумму, но и добавили текст. На наш короткий номер 2580 можно отправить только число (сумму). Все средства, поступающие на этот номер в период двух недель после выхода публикации в "АиФ" относятся к герою данной публикации. Вы можете проверить, поступили ли Ваши средства на счет фонда в разделе "Наши отчеты". Спасибо за отклик!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Скажите, какую сумму уже удалось собрать для Али?

02.11.2016

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите, какую сумму уже удалось собрать для Али. Мы очень переживаем. Мальчику требуется срочное лечение. Вопрос от группы жертвователей. Спасибо.

Ответ:

Ольга, добрый день!

Али прооперировали, новости о нем от 22.11.16 - в заметке. Большое спасибо Вам и всем, кто откликнулся на призыв помочь! Отчет о собранных средствах за ноябрь - в разделе "Наши отчеты".

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце



Добрый день! Я хотела бы узнать сколько осталось собрать для Али Х. и нашлись ли хоть какие-то канди

28.10.2016

Вопрос:

Добрый день! Я хотела бы узнать сколько осталось собрать для Али Х. и нашлись ли хоть какие-то кандидаты в приемные родители? Спасибо!

Ответ:

Екатерина, добрый день!

Новости об Али от 22.11.16 - в заметке. Большое спасибо всем, кто откликнулся на призыв помочь Али! Отчет о собранных средствах за ноябрь - в разделе "Наши отчеты".

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Что означает сбор закрыт?

26.10.2016

Вопрос:

Что означает сбор закрыт?

Ответ:

Ольга, добрый день! Мы пишем, что сбор закрыт, если больше не собираем деньги на лечение подопечного по той или иной причине, которая разъясняется на страничке ребенка (например, лечение оплачено другим фондом или необходимая сумма уже собрана, но фонд еще не оплатил лечение).

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Добрый день! Оказывает ли ваш фонд помощь в поиске клиники? Не можем найти клинику, которая возьмёт

21.10.2016

Вопрос:

Добрый день! Оказывает ли ваш фонд помощь в поиске клиники? Не можем найти клинику, которая возьмёт ребенка на операцию. Областная детская больница нам отказала.

Ответ:

Лидия, добрый день!

Вы можете отправить нам заявку на помощь, а также позвонить специалистам и проконсультироваться с ними по Вашему вопросу. Телефоны указаны на сайте.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"

 



Одним из способов помочь заявлены Яндекс Деньги...

19.10.2016

Вопрос:

Добрый день! Одним из способов помочь заявлены Яндекс Деньги, но после попытки оплатить перенаправляет на сайт Робокассы, где такого варианта просто нет. Как быть?

Ответ:

Александр, добрый день!

С данным способом оплаты у нас возникли технические неполадки, решаем этот вопрос. Предлагаем Вам совершить пожертвование другим способом, указанным на сайте. Большое Вам спасибо!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Страницы:   предыдущая    1    2    3    4    5    6    7    8    9    10   11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30   следующая

Есть вопрос?

Представьтесь

Ваш вопрос



Мы в социальных сетях

Фестиваль "Журавлик, лети!" 2018

IХ Фестиваль "Пасхальная Радость" 2018

Cтань Дедом Морозом 2017