Телефон: +7 (495) 646-57-89
Мобильный: +7 (916) 941-41-12
dobroe@aif.ru

КАК ПОМОЧЬ

Если Вы хотите помочь подопечному фонда, выберите удобный способ оплаты, кликните по иконке, появится инструкция к выбранному способу.

С помощью банковской карты

Через электронные деньги

Переводы через терминалы

Переводы через банк или почту

Отправить SMS на короткий номер

Отправить SMS с сайта

Вопрос-ответ

Вопрос:

Здравствуйте! 8 апреля с помощью сотового телефона перечислила деньги. Получила ответное СМС с благодарностью за пожертвование, но в отчете перечисление средств не увидела. Значит, деньги переведены не в фонд?

Ответ:

Татьяна, здравствуйте!

Отчеты об SMS-переводах мы публикуем только дин раз в месяц. В текущем месяце за прошедший. За апрель отчет будет опубликован с 1 по 10 мая. В отчете вы сможете видеть первые три и последние две цифры номера телефона, с которого поступило пожертвование.

В случае, если информация о переводе необходима Вам срочно, позвоните нам по телефонам:
+7 (495) 646-57-89 (доб.4554),
+7 (916) 941-41-12

Задать вопрос Все вопросы

Вопросы и ответы

Здравствуйте, мой ребенок нуждается в дорогостоящем для нашей семьи лечении в ООО «Реацентр-Ульяновс

Здравствуйте. Я отправлял в ваш фонд деньги на сумму 3000 рублей...

у моего двоюродного брата обнаружили рак легких нужны деньги на лечение,на химетерапию и т д мы с ни

Работаю в детском доме. В 2015 году пострадала наша выпускница при пожаре...

На сайте ок появилась группа, утверждают, что они являются официальной группой вашего фонда. Хотелось бы узнать, правда ли это?

У моей подруги из города Краснокаменск Читинская область случилась беда...

Почему в Вашей статье про Настеньку Дубогрызову, Вы указываете 60000 евро на Испанию?

В нашем городе была выпущена местная газета, в которой была опубликована статья о Арине Грицковой.

Здравствуйте, мой ребенок нуждается в дорогостоящем для нашей семьи лечении в ООО «Реацентр-Ульяновс

24.03.2016

Вопрос:

Здравствуйте, мой ребенок нуждается в дорогостоящем для нашей семьи лечении в ООО «Реацентр-Ульяновск» и последующей медикаментозной реабилитации. На данный момент у нас выставлен диагноз: «РОП ЦНС смешанного генеза, гипертензионный синдром в стадии субкомпенсации, астено-гипердинамический синдром, ОНР 2ст. Моторная алалия с элементами сенсорной». Инвалидности ребенок не имеет. Скажите, можем ли мы рассчитывать на помощь вашего Фонда, и какие документы нам для этого понадобятся. Заранее Вам благодарны за ответ.

Ответ:

Ирина, здравствуйте!

К сожалению, сейчас у фонда нет возможности оказать помощь в реабилитации, но мы можем помочь с покупкой медикаментов или оплатой операции, эти вопросы решаются индивидуально со специалистами фонда. Звоните по номерам, указанным на нашем сайте.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"

Здравствуйте. Я отправлял в ваш фонд деньги на сумму 3000 рублей...

03.03.2016

Вопрос:

Здравствуйте. Я отправлял в ваш фонд деньги на сумму 3000 рублей 15.02.2016, но не нашел себя в списках тех, кто помог. Отправлял с банковской карты. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Дмитрий, добрый день!

Большое спасибо Вам за поддержку. Позвоните по указанным на сайте номерам, специалист фонда поможет разобраться с ситуацией.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"

у моего двоюродного брата обнаружили рак легких нужны деньги на лечение,на химетерапию и т д мы с ни

27.02.2016

Вопрос:

У моего двоюродного брата обнаружили рак легких, нужны деньги на лечение, на химиотерапию и т.д. Мы с нижегородской обл, с Ардатовского района.

Ответ:

Ольга, здравствуйте!

Если Вашим близким нужна помощь, отправьте нам заявку http://dobroe.aif.ru/about/if_you_need_help или позвоните специалисту по номерам 8-495-646-57-89, 8-916-941-41-12.

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"

Работаю в детском доме. В 2015 году пострадала наша выпускница при пожаре...

24.02.2016

Вопрос:

Работаю в детском доме. В 2015 году пострадала наша выпускница при пожаре, диагноз: Рубцовая деформация гортани.трахеостома. Субкомпенсированный стеноз гортани. Нужна операция стоимостью не менее 200 тысяч рублей. Может ли Ваш фонд ей помочь. Ждем ответа.

Ответ:

Наталья, здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, обращение по форме, указанной на нашем сайте - http://dobroe.aif.ru/about/if_you_need_help, специалисты фонда с Вами свяжутся.

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"

На сайте ок появилась группа, утверждают, что они являются официальной группой вашего фонда. Хотелось бы узнать, правда ли это?

17.02.2016

Вопрос:

Добрый день. На сайте ок появилась группа https://ok.ru/aif.dobroeserdce, где администратор группы ребёнок десяти лет. И в заметке группы https://ok.ru/aif.dobroeserdce/topic/64979744497808 утверждают, что они являются официальной группой вашего фонда. Хотелось бы узнать, правда ли это? И получили ли они такие полномочия от оф.фонда?

Ответ:

Эльвира, добрый день!

Да, это наша официальная группа в социальной сети "Одноклассники". Группа ведется из корпоративного аккаунта, возраст администратора указан как возраст фонда (нашему фонду в 2015 году исполнилось 10 лет). Вы можете попасть на страницу группы, пройдя по иконке в правом верхнем углу на главной странице сайта.

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"

У моей подруги из города Краснокаменск Читинская область случилась беда...

14.02.2016

Вопрос:

Здравствуйте! У моей подруги из города Краснокаменск Читинская область случилась беда: дочь 24 года получила травму позвоночника спиномозговую, лежит обездвижена, есть ребенок маленький. На операцию нужны большие деньги. Может ли ваш фонд оказать посильную помощь?

Ответ:

Наталья, добрый день!

Пусть Ваша подруга или Вы отправят в наш фонд заявку на помощь или позвонят по номерам, указанным на сайте. Как отпарвить заявку, Вы можете посмотреть здесь: http://dobroe.aif.ru/about/if_you_need_help.

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"

Почему в Вашей статье про Настеньку Дубогрызову, Вы указываете 60000 евро на Испанию?

12.02.2016

Вопрос:

Добрый день, почему в Вашей статье про Настеньку Дубогрызову, Вы указываете 60000 евро на Испанию, когда в то время в социальных сетях сбор идет на Германию на сумму примерно 46 тыс евро?

Ответ:

Надежда, добрый день!

По совету специалистов фонда родители Насти приняли решение отправить девочку на лечение не в Испанию, а в немецкую клинику, которая выставила предварительный счет на 30 000 евро. Данное решение было принято тогда, когда статья, где объявлен сбор средств на лечение в Испании, уже пошла в номер "АиФ". На сайте информацию мы скорректировали, но публикацию в "АиФ" уже исправить не можем после выхода номера.

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"

В нашем городе была выпущена местная газета, в которой была опубликована статья о Арине Грицковой.

11.02.2016

Вопрос:

Добрый день! В нашем городе была выпущена местная газета, в которой была опубликована статья о Арине Грицковой. И размещен номер телефона 2580, на который можно отправить деньги. На Вашем сайте мы не нашли эти данные. Как нам помочь адресно Арине?

Ответ:

Ольга, добрый день!

Вы можете отправить SMS на номер 2580, мы используем его как общий номер для сбора пожертвований. Чтобы направить пожертвование именно Арине через SMS, Вы можете отправить сообщение на номер 3116 с текстом: dobroe (пробел), сумма (пробел), имя ребенка. Например: dobroe 100 Арина Грицкова. Спасибо за участие!

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"

Страницы: предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 следующая