КАК ПОМОЧЬ
Если Вы хотите помочь подопечному фонда, выберите удобный способ оплаты, кликните по иконке, появится инструкция к выбранному способу.

С помощью банковской карты


Через электронные деньги

Переводы через терминалы

Переводы через банк или почту


Отправить SMS на короткий номер

Отправить SMS с сайта

Вопрос-ответ

Вопрос:

Добрый день! Скажите пожалуйста, удалось ли набрать необходимую сумму для Амелии Орловой?



Ответ:

Здравствуйте, Роман!
Спасибо за неравнодушие!

К сожалению, пока для Амелии (ссылка на статью), которой требуется срочное оперативное вмешательство по поводу трахеопищеводного свища, собрана только половина требуемой для поездки в Германию суммы (общий сбор 3 122 867,25 рублей, из них целевых пожертвований - 286 166,00 рублей). Как раз в день Вашего обращения у девочки был очередной приступ. Вызывали скорую, уже несколько дней Амелия температурит, девочка плохо дышит… Каждый приступ создает угрозу для жизни: свищ перекрывает дыхательные пути… Мы очень стараемся помочь Амелии оказаться у немецких хирургов, которые обещают отвести эту постоянную угрозу от ребенка, как можно скорее. Будем рады, если Вы с нами! 


Задать вопрос Все вопросы

Вопросы и ответы


Отправляла деньги на лечение Марине Александровой, 8 лет. Хотела узнать, дошли они или нет?

Ваш фонд занимается сбором денежных средств на улице?

Где найти раздел Кто нам помог?

В отчётах, похоже, у вас информация только о поступлениях с карт? А вдруг мои деньги уходят в "никуда". Как проверить?

Скажите, пожайлуста, ваш фонд может нам помочь в сборе средств для моей матери?

Хочется узнать о судьбе ребенка, для которого отправляла пожертвование.

Отправила СМС на номер 2580 (для Марины Александровой), СМС для подтверждения платежа не пришло.

У моих знакомых больна онкологией дочь, ей 27 лет...




Отправляла деньги на лечение Марине Александровой, 8 лет. Хотела узнать, дошли они или нет?

02.12.2015

Вопрос:

Отправляла деньги на лечение Марине Александровой, 8 лет. Хотела узнать, дошли они или нет?

Ответ:

Добрый день!

Все финансовые отчеты о поступлении и расходовании средств находятся в разделе "Наши отчеты" - http://dobroe.aif.ru/report/. Если Вы отправляли деньги с помощью СМС, то информацию о поступлении средств Вы сможете найти в месячном отчете. В первых числах декабря мы разместим отчет за ноябрь, и Вы сможете найти там свой номер (в отчете указаны последние несколько цифр) и проверить, дошли ли деньги.

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"



Ваш фонд занимается сбором денежных средств на улице?

29.11.2015

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а ваш фонд занимается такой деятельностью, как сбор денежных средств на улице? Очень часто видим и периодически "помогаем" (у них документы, бейджи, реквизиты). Вот смутило сегодня меня. Стоят часто в Кузьминках, Выхино.

Ответ:

Уважаемая Анна!

Сбор средств для помощи детям благотворительный фонд "АиФ. Доброе сердце" производит ТОЛЬКО теми способами, которые указаны на нашем официальном сайте. Мы НЕ собираем деньги на улице! Всю информацию о поступлениях средств мы выкладываем на сайте в разделе "Наши отчеты".

Если Вы видите людей, от имени фонда собирающих деньги на улице, то, скорее всего, Вы столкнулись с мошенниками. Пожалуйста, о подобных случаях сообщайте нам по электронной почте. Желательно приложить к письму фотографии мошенников и их контактные данные, если удастся их получить.

Мы разбираемся со всеми случаями мошенничества.

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"

 

 

 



Где найти раздел Кто нам помог?

27.11.2015

Вопрос:

Где найти раздел Кто нам помог?

Ответ:

Уважаемая Вера!

Все финансовые отчеты о поступлении и расходовании средств находятся в разделе "Наши отчеты" - http://dobroe.aif.ru/report/. Там Вы увидите соответственные отчеты в разделах "Кто нам помог" и "Мы помогли" по месяцам.

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"



В отчётах, похоже, у вас информация только о поступлениях с карт? А вдруг мои деньги уходят в "никуда". Как проверить?

26.11.2015

Вопрос:

Я периодически отправляю средства с помощью телефона (несколько тысяч). Хотелось бы знать, доходят до фонда эти деньги (со счёта их снимают). В SMS я указываю только сумму, без слов. В отчётах, похоже, у вас информация только о поступлениях с карт? Только один раз пришёл ответ с благодарностью. А вдруг мои деньги уходят в "никуда". Как проверить?

Ответ:

Уважаемая Татьяна Юрьевна!

В течение месяца мы выкладываем в раздел "Кто нам помог" отчеты за неделю, и в них нет информации о поступлении средств с мобильных номеров. Эту информацию мы публикуем в полных месячных отчетах, когда нам ее предоставляет оператор. В первых числах декабря мы разместим отчет за ноябрь, и Вы сможете найти там свой номер (в отчете указаны последние несколько цифр). 

Большое спасибо Вам за участие!

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"



Скажите, пожайлуста, ваш фонд может нам помочь в сборе средств для моей матери?

25.11.2015

Вопрос:

Добрый день. Скажите, пожайлуста, ваш фонд может нам помочь в сборе средств для моей матери, Риффель Марины Григорьевны. Поставлен диагноз цирроз печени, вызванный вирусом гипатита С ??? К сожалению в нашей стране таких лекарств нет. Сейчас она у родственников в Германии находится, своими силами собираем средства.

Ответ:

Уважаемая Галина!

Вы можете подать заявку о помощи на наш электронный адрес или обратиться к специалистам по телефону, указанному на сайте. Прежде чем подать заявку, пожалуйста, обратите внимание на список лиц, которым фонд не может оказать помощь (находится в разделе "О фонде" - http://dobroe.aif.ru/about/).

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"

 



Хочется узнать о судьбе ребенка, для которого отправляла пожертвование.

22.11.2015

Вопрос:

02.10.2013 г. на ваш счет через СБ РФ делала перевод в сумме 4000 р. для ребенка под номером 3116. Хочется узнать, как дела у этого мальчика.

Ответ:

Добрый день!

Если Вы напишете имя и фамилию мальчика, для которого Вы переводили деньги, то мы сможем рассказать Вам о его состоянии. Мы не обозначаем детей номерами, возможно, Вы имели в виду, что отправили пожертвование через короткий номер 3116.

Спасибо Вам за участие.

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"



Отправила СМС на номер 2580 (для Марины Александровой), СМС для подтверждения платежа не пришло.

17.11.2015

Вопрос:

16.11. отправила СМС на номер 2580 (для Марины Александровой), СМС для подтверждения платежа не пришло. Сегодня повторила СМС, прошло 30 минут, результат тот же.

Ответ:

Татьяна, добрый день!

Скорее всего, ошибка связана с проблемами Вашего оператора сотовой связи. Протестировали, у нас все получилось. Попробуйте отправить СМС на любой другой номер, указанный на сайте.

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"

 

 



У моих знакомых больна онкологией дочь, ей 27 лет...

16.11.2015

Вопрос:

Добрый вечер! У моих знакомых больна онкологией дочь, ей 27 лет, для проведения операции и терапии требуется неподъёмная для семьи сумма около 1 000 000 рублей... Скажите пожалуйста ваш фонд оказывает помощь взрослым? Если да, то куда можно обратиться? Спасибо...

Ответ:

Наталия, добрый день!

Когда на лечение требуется такая крупная сумма, целесообразно разослать заявки по нескольким благотворительным фондам, разделив сумму на меньшие части. Тогда, возможно, Вашей знакомой удастся постепенно собрать необходимые средства. Как отправить заявку нам, смотрите в разделе "Если вам нужна помощь".

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце"

 

 



Страницы:   предыдущая    1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19   20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30   следующая

Есть вопрос?

Представьтесь

Ваш вопрос



Мы в социальных сетях

Фестиваль "Журавлик, лети!" 2018

IХ Фестиваль "Пасхальная Радость" 2018

Cтань Дедом Морозом 2017