КАК ПОМОЧЬ
Если Вы хотите помочь подопечному фонда, выберите удобный способ оплаты, кликните по иконке, появится инструкция к выбранному способу.

С помощью банковской карты


Через электронные деньги

Переводы через терминалы

Переводы через банк или почту


Отправить SMS на короткий номер

Отправить SMS с сайта

Вопрос-ответ

Вопрос:

Добрый день! Как сейчас состояние Ершовой Насти из города Нея Костромской области. О ней была статья в январе с.г. Я сделала небольшой перевод на имя Насти. В отчете видела, что многие люди также переводили средства на её имя для приобретения необходимых лекарств.



Ответ:

Елена Васильевна, добрый день!

Спасибо Вам за помощь Насте Ершовой! Нам удалось собрать необходимую сумму, и в мае фонд закупил для девочки первую партию лекарств. Недавно Настя с мамой были на обследовании в Москве, у девочки все в порядке, чувствует себя хорошо. В сентябре мы купим для Насти вторую партию необходимых препаратов. 

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"

 


Задать вопрос Все вопросы

Вопросы и ответы


Хочу узнать, как дела у Лизочки Сазоновой?

Как ситуация у Сережи Домашних?

Не можем узнать, поступили ли средства...

Вчера пробовал перевести деньги с карты ТЕЛЕ2...

Скажите, какую сумму уже удалось собрать для Али?

Добрый день! Я хотела бы узнать сколько осталось собрать для Али Х. и нашлись ли хоть какие-то канди

Что означает сбор закрыт?

Добрый день! Оказывает ли ваш фонд помощь в поиске клиники? Не можем найти клинику, которая возьмёт




Хочу узнать, как дела у Лизочки Сазоновой?

11.11.2016

Вопрос:

Добрый день. Хочу узнать, как дела у Лизочки Сазоновой? Очень за нее переживаю.

Ответ:

Маргарита, добрый день!

К сожалению, пока что все затянулось, насколько нам известно, дата операции все еще не назначена, ждем новостей и счет из клиники. А у Лизы все хорошо, самочувствие в порядке, вместе с нами ждет новостей! Следите за обновлениями на нашем сайте.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце

 



Как ситуация у Сережи Домашних?

09.11.2016

Вопрос:

Добрый день. Пожалуйста, сообщите, как ситуация у Сергея Домашних. Собрана ли нужная сумма на операцию. Спасибо. Ольга

Ответ:

Ольга, добрый день!

На данный момент ситуация такова: удалось собрать 1,6 млн на лечение Сережи, но, к сожалению, д-р Бакланов, который должен был провести операцию, переехал работать в Москву, и счет увеличился. Сейчас вместе с семьей Сережи мы ищем пути разрешениея проблемы. О всех новостях будем сообщать на сайте, следите!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце



Не можем узнать, поступили ли средства...

08.11.2016

Вопрос:

Отправил свой вопрос на вашу электронку, но ответа не получил. Не можем узнать, поступили ли средства в ваш БФ (в разделе "Наши отчеты", подраздел "Кто нам помог" информации нет). Платежи отправлялись через Сбербанк ОнЛайн: 10.08.16; 16.08.16; 03.09.16; 16.09.16; 28.09.16; 04.11.16 Плательщик: Колотова Л.В. Хотим разъяснить данную ситуацию, так как денежные средства переводим в ваш фонд ежемесячно. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Константин, добрый день!

В отчете за ноябрь есть перечисление от Колотовой Л. от 7.11.2016, за сентябрь - от 5.09.2016 и 19.09.2016. Пожалуйста, внимательно проверьте отчеты за август и октябрь самостоятельно (в документе есть функция поиска по фамилии), скорее всего, Вы найдете информацию о платежах. Средства от Вас приходят, огромное спасибо Вам за поддержку. Если у Вас останутся вопросы, звоните по номеру 8 (495) 646-57-89, доб. 4065, специалист поможет Вам разобраться.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Вчера пробовал перевести деньги с карты ТЕЛЕ2...

03.11.2016

Вопрос:

Добрый день! Вчера пробовал перевести деньги с карты ТЕЛЕ2, отправил смс "Для Али 300 рублей". После подтверждения получил сообщение "Счет aif пополнен на р." (так и написано, без цифры). Реально с телефона списали 100 рублей. Возник вопрос, почему 100 а не 300, и хотя бы 100 рублей поступили ли на счет, почему такое странное подтверждение. И еще не очень понятно, в запросе подтверждения "отправьте ответное SMS для согласия с переводом (НП*119)и офертой (ele2.ru/offer)" - что это за цифры и оферта, здесь все правильно? Заранее благодарен.

Ответ:

Александр, добрый день!

Вероятно, проблема возникла из-за того, что Вы не только указали в СМС сумму, но и добавили текст. На наш короткий номер 2580 можно отправить только число (сумму). Все средства, поступающие на этот номер в период двух недель после выхода публикации в "АиФ" относятся к герою данной публикации. Вы можете проверить, поступили ли Ваши средства на счет фонда в разделе "Наши отчеты". Спасибо за отклик!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Скажите, какую сумму уже удалось собрать для Али?

02.11.2016

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите, какую сумму уже удалось собрать для Али. Мы очень переживаем. Мальчику требуется срочное лечение. Вопрос от группы жертвователей. Спасибо.

Ответ:

Ольга, добрый день!

Али прооперировали, новости о нем от 22.11.16 - в заметке. Большое спасибо Вам и всем, кто откликнулся на призыв помочь! Отчет о собранных средствах за ноябрь - в разделе "Наши отчеты".

С наилучшими пожеланиями,

БФ "АиФ. Доброе сердце



Добрый день! Я хотела бы узнать сколько осталось собрать для Али Х. и нашлись ли хоть какие-то канди

28.10.2016

Вопрос:

Добрый день! Я хотела бы узнать сколько осталось собрать для Али Х. и нашлись ли хоть какие-то кандидаты в приемные родители? Спасибо!

Ответ:

Екатерина, добрый день!

Новости об Али от 22.11.16 - в заметке. Большое спасибо всем, кто откликнулся на призыв помочь Али! Отчет о собранных средствах за ноябрь - в разделе "Наши отчеты".

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Что означает сбор закрыт?

26.10.2016

Вопрос:

Что означает сбор закрыт?

Ответ:

Ольга, добрый день! Мы пишем, что сбор закрыт, если больше не собираем деньги на лечение подопечного по той или иной причине, которая разъясняется на страничке ребенка (например, лечение оплачено другим фондом или необходимая сумма уже собрана, но фонд еще не оплатил лечение).

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Добрый день! Оказывает ли ваш фонд помощь в поиске клиники? Не можем найти клинику, которая возьмёт

21.10.2016

Вопрос:

Добрый день! Оказывает ли ваш фонд помощь в поиске клиники? Не можем найти клинику, которая возьмёт ребенка на операцию. Областная детская больница нам отказала.

Ответ:

Лидия, добрый день!

Вы можете отправить нам заявку на помощь, а также позвонить специалистам и проконсультироваться с ними по Вашему вопросу. Телефоны указаны на сайте.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"

 



Страницы:   предыдущая    1    2    3    4    5   6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25   следующая

Есть вопрос?

Представьтесь

Ваш вопрос



Форма оплаты
Введите сумму
Мы в социальных сетях

"Стань Дедом Морозом"-2016 в парке аттракционов "Happylon"

"Душевный Bazar"-2016

Хочу быть-2016. Подведение итогов в "КидБурге"