КАК ПОМОЧЬ
Если Вы хотите помочь подопечному фонда, выберите удобный способ оплаты, кликните по иконке, появится инструкция к выбранному способу.

С помощью банковской карты


Через электронные деньги

Переводы через терминалы

Переводы через банк или почту


Отправить SMS на короткий номер

Отправить SMS с сайта

Вопрос-ответ

Вопрос:

Здравствуйте! 8 апреля с помощью сотового телефона перечислила деньги. Получила ответное СМС с благодарностью за пожертвование, но в отчете перечисление средств не увидела. Значит, деньги переведены не в фонд?



Ответ:

Татьяна, здравствуйте! 

Отчеты об SMS-переводах мы публикуем только дин раз в месяц. В текущем месяце за прошедший. За апрель отчет будет опубликован с 1 по 10 мая. В отчете вы сможете видеть первые три и последние две цифры номера телефона, с которого поступило пожертвование.

В случае, если информация о переводе необходима Вам срочно, позвоните нам по телефонам:
+7 (495) 646-57-89 (доб.4554),
+7 (916) 941-41-12


Задать вопрос Все вопросы

Вопросы и ответы


Добрый день, направила с банковской карты 10000 р. для Вани Шубина...

Перевела деньги в помощь Алисии Нестеровой...

Добрый день! Я перевела деньги для помощи Орлову Руслану 1 февраля. Скажите , дошли ли деньги до Рус

Здравствуйте. 30.01.2017 я отправляла деньги в сумме 1000 р. (помощь для Алисии)...

В декабре я перечислила свои сбережения на счет фонда...

Вчера я перевела деньги для Ванечки Шубина...

Я хочу помочь Насте Ершовой, но нет уверенности, что они купят лекарство...

Отправила деньги для Алисы Краюхиной, но увидела, что сбор закрыт...




Добрый день, направила с банковской карты 10000 р. для Вани Шубина...

01.03.2017

Вопрос:

Добрый день, направила с банковской карты 10000 р. для Вани Шубина. Если лечение оплатит другой фонд или деньги уже собраны, направьте, пожалуйста, на лечение других малышей. Спасибо вам.

Ответ:

Антонина, добрый день!

Спасибо Вам за помощь Ване! В настоящий момент средств, собранных благодаря читателям «АиФ», хватит, чтобы оплатить для Вани первый счет из клиники на сумму 35 000 евро. Этого хватит на поиск донора для Ванюши и частично на оплату трансплантации костного мозга. Тем не менее, Ване потребуется еще очень большая сумма, чтобы полностью закрыть счет на ТКМ. Поэтому мы будем надеяться на чудо и не закрываем наш сбор.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Перевела деньги в помощь Алисии Нестеровой...

21.02.2017

Вопрос:

20.01.2017 я перевела деньги в помощь Алисии Нестеровой! В данный момент хочу еще помочь! Какова ее судьба?

Ответ:

Ирина, добрый день!

Большое Вам спасибо за помощь Алисии! Пока что она остаётся в Москве под наблюдением врачей. Состояние малышки удалось стабилизировать, если в течение двух месяцев она наберёт нужный вес, то врачи отпустят Алисию домой. В феврале фонд закупил для девочки лекарства и спецпитание из расчета на два месяца, но помощь ей ещё потребуется. Если Вы захотите помочь девочке, то можете перевести средства через банк с пометкой "Для Алисии Нестеровой". 

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Добрый день! Я перевела деньги для помощи Орлову Руслану 1 февраля. Скажите , дошли ли деньги до Рус

18.02.2017

Вопрос:

Добрый день! Я перевела деньги для помощи Орлову Руслану 1 февраля. Скажите, дошли ли деньги до Руслана? Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Светлана Николаевна!

Большое спасибо Вам за помощь Руслану. Спешим порадовать Вас радостной новостью: фирма, которая изготовила для Руслана необходимый протез, решила передать его Руслану в дар. Если с Вашей стороны нет возражений, фонд направит Ваши средства на помощь другим подопечным.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Здравствуйте. 30.01.2017 я отправляла деньги в сумме 1000 р. (помощь для Алисии)...

15.02.2017

Вопрос:

Здравствуйте. 30.01.2017 я отправляла деньги в сумме 1000 р. (помощь для Алисии) с банковской карты через Робокассу. В отчете вашего фонда за январь я не нашла свою фамилию. В службе поддержки Робокассы мне сказали, что мой платеж выполнен. Подскажите, пожалуйста, как я могу узнать, что мои деньги пришли?

Ответ:

Уважаемая Мария,

Ваше перечисление для Алисии прошло через Робокассу 11 февраля. Вы сможете найти данные о Вашем пожертвовании в нашем отчёте за февраль, который мы разместим на сайте в ближайшее время. Благодарим Вас за помощь и участие в судьбе Алисии!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



В декабре я перечислила свои сбережения на счет фонда...

11.02.2017

Вопрос:

В декабре я перечислила свои сбережения на счёт фонда, но не могу просмотреть отчёт о поступлении денег. В отчёте о поступлениях мне открывается фраза "нет элементов, удовлетворяющих условиям поиска". Как мне быть?

Ответ:

Уважаемая Калерия Иосифовна!

Сердечно благодарим Вас за помощь нашим подопечным, Ваши средства поступили в фонд. Вы можете найти информацию о Вашем перечислении средств в нашем отчёте за декабрь, воспользовавшись поиском в документе по фамилии. если у Вас возникнут проблемы, Вы можете связаться с нашими специалистами по телефонам: 8 (495) 646-57-89, 8 (916) 941-41-12. Большое спасибо Вам за неравнодушие и деятельное милосердие!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"

 



Вчера я перевела деньги для Ванечки Шубина...

10.02.2017

Вопрос:

Вчера я перевела деньги для Ванечки Шубина. Я очень за него переживаю. 24 миллиона очень большая сумма! Надо ее обязательно собрать, чтобы помочь этому замечательному мальчику. Я думаю у нас в стране много неравнодушных людей и деньги соберем. Прошу вас опубликовать сколько денег собрано.

Ответ:

Марина, добрый день!

Благодарим Вас за Ваше участие в судьбе Ванечки! Делимся с Вами новостями о сборе средств для Вани.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Я хочу помочь Насте Ершовой, но нет уверенности, что они купят лекарство...

25.01.2017

Вопрос:

Я хочу помочь Насте Ершовой, но нет уверенности, что они купят лекарство и не очередные мошенники! Как можно убедится в том, что они нуждаются в этих деньгах?

Ответ:

Кирилл, добрый день!

Специалисты нашего фонда тщательно проверяют информацию по каждому обращению, которое поступает в наш фонд, изучают все предоставленные документы, связываются с лечащами врачами и работниками соцзащиты. На собранные средства фонд закупает необходимые лекарства или оплачивает лечение для подопечных, но НЕ переводит денежные суммы на их личные счета во избежание мошенничества. Благодарим Вас за неравнодушие к Настиной судьбе.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"

 



Отправила деньги для Алисы Краюхиной, но увидела, что сбор закрыт...

24.01.2017

Вопрос:

Добрый день! Я отправила деньги для Алисы Краюхиной, но увидела, что сбор закрыт. Хочется узнать: поступили денежки и кому они помогут?

Ответ:

Нина Корнеевна, добрый день!

Большое Вам спасибо за Ваше неравнодушие и поддержку! Проверить, поступили ли Ваши средства, Вы можете в наших отчетах, также информацию Вы можете получить по телефонам: +7 (495) 646-57-89 (доб. 4554), +7 (916) 941-41-12.

Что касается Алисы, то, поскольку лечение девочки полностью оплатил другой фонд и в данный момент, насколько нам известно, у Алисы всё в порядке, то на собранные средства мы оказали помощь другим детям. Узнать, кому помог фонд вместе с Вами, Вы можете в разделе "Мы помогли" или в отчете за декабрь "Кому помогли"

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Страницы:   предыдущая    1    2    3    4    5   6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28   следующая

Есть вопрос?

Представьтесь

Ваш вопрос



Форма оплаты
Введите сумму
Мы в социальных сетях

IХ Фестиваль "Пасхальная Радость" 2018

"Стань Дедом Морозом"-2016 в парке аттракционов "Happylon"

"Душевный Bazar"-2016