КАК ПОМОЧЬ
Если Вы хотите помочь подопечному фонда, выберите удобный способ оплаты, кликните по иконке, появится инструкция к выбранному способу.

С помощью банковской карты


Через электронные деньги

Переводы через терминалы

Переводы через банк или почту


Отправить SMS на короткий номер

Отправить SMS с сайта

Вопрос-ответ

Вопрос:

Здравствуйте! 8 апреля с помощью сотового телефона перечислила деньги. Получила ответное СМС с благодарностью за пожертвование, но в отчете перечисление средств не увидела. Значит, деньги переведены не в фонд?



Ответ:

Татьяна, здравствуйте! 

Отчеты об SMS-переводах мы публикуем только дин раз в месяц. В текущем месяце за прошедший. За апрель отчет будет опубликован с 1 по 10 мая. В отчете вы сможете видеть первые три и последние две цифры номера телефона, с которого поступило пожертвование.

В случае, если информация о переводе необходима Вам срочно, позвоните нам по телефонам:
+7 (495) 646-57-89 (доб.4554),
+7 (916) 941-41-12


Задать вопрос Все вопросы

Вопросы и ответы


Потрясена, прочитав статью об Али Х.из Ульяновской области...

Здравствуйте!Перечислила деньги банковским переводом через Сбербанк для помощи Али.Не могу добитьс

Пытаюсь получить информацию о состоянии здоровья Али Хатамова...

Я перевела 400 руб. для Али...

Как узнать дошли ли мои деньги до фонда?

10.11.2016 я отправила через Сбербанк 2000 руб. Деньги предназначены для Али...

Хотела перевести деньги с Яндекс-кошелька...

Хочу узнать, как дела у Лизочки Сазоновой?




Потрясена, прочитав статью об Али Х.из Ульяновской области...

26.11.2016

Вопрос:

Потрясена,прочитав статью об Али Х.из Ульяновской области. Необходимые деньги собраны Пожалуйста, не оставляйте без внимания судьбу этого мальчика, чтобы и мы могли следить за ней!

Ответ:

Уважаемая Вера,

Большое спасибо за Ваш отклик. Мы обязательно будем держать наших читателей в курсе новостей Али.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Здравствуйте!Перечислила деньги банковским переводом через Сбербанк для помощи Али.Не могу добитьс

21.11.2016

Вопрос:

Здравствуйте! Перечислила деньги банковским переводом через Сбербанк для помощи Али. Не могу добиться ответа, дошли мои деньги или нет. Уже задавала этот вопрос.

Ответ:

Гульнара, добрый день!

Вы можете посмотреть интересующую Вас информацию в отчете за тот месяц, когда Вы перечислили средства.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Пытаюсь получить информацию о состоянии здоровья Али Хатамова...

18.11.2016

Вопрос:

Добрый день! Безрезультатно пытаюсь получить информацию о состоянии здоровья Али Хатамова. Почему игнорируются обращения людей, принимающих участие в деятельности фонда?

Ответ:

Максим, добрый день!

Задержка вызвана объективными причинами, приносим своими извинения перед всеми, кто ждал новостей об Али. С радостью делимся с Вами новостями. Спасибо за поддержку и отклик!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Я перевела 400 руб. для Али...

16.11.2016

Вопрос:

Добрый вечер! Я перевела 400 руб. для Али Х. Перевод осуществила 31 октября 2016 г. через личный кабинет Сбербанка, заполнила все реквизиты, статус операции "Исполнено". В "Наших отчётах" своего перевода не нашла. Просмотрела только конкретно 31 октября. Возможно, к вам деньги поступили на следующий день, 1 ноября и войдут уже в ноябрьский отчёт? Помогите убедиться, что 400 руб. дошли до вас.

Ответ:

Ольга, добрый день!

Вы можете найти своё имя в отчете за ноябрь (за 1.11.2016). Огромное спасибо за поддержку и участие!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



Как узнать дошли ли мои деньги до фонда?

15.11.2016

Вопрос:

Здравствуйте, как узнать дошли ли мои деньги до фонда?

Ответ:

Эмма, добрый день!

Вы можете узнать информацию о поступлении средств в разделе отчеты.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"



10.11.2016 я отправила через Сбербанк 2000 руб. Деньги предназначены для Али...

15.11.2016

Вопрос:

Добрый день. 10.11.2016 я отправила через Сбербанк 2000 руб. Деньги предназначены для Али Хатамова. Дошли ли деньги и когда операция?

Ответ:

Ольга, добрый день!

Ваши средства зачислены на счет фонда 11.11.2016, Вы можете найти эту информацию в отчете за ноябрь. Новости об Али - в заметке от 22.11.2016. Спасибо Вам за помощь и отклик!

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце



Хотела перевести деньги с Яндекс-кошелька...

14.11.2016

Вопрос:

Добрый день! Хотела перевести деньги с Яндекс.кошелька. выбрала способ оплаты Яндекс.деньги, была переведена на сайт Робокассы, а там опять требуют ввести способ оплаты, и Яндекса у них нет, предлагается только Элкснет и требуют номер кошелька в этом Элкснете. Так что ничего не получилось.

Ответ:

Елена, добрый день!

К сожалению, в данный момент возможности перевести деньги с помощью "Яндекс.Деньги" в наш фонд нет, мы работаем над этим вопросом.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце"

 



Хочу узнать, как дела у Лизочки Сазоновой?

11.11.2016

Вопрос:

Добрый день. Хочу узнать, как дела у Лизочки Сазоновой? Очень за нее переживаю.

Ответ:

Маргарита, добрый день!

К сожалению, пока что все затянулось, насколько нам известно, дата операции все еще не назначена, ждем новостей и счет из клиники. А у Лизы все хорошо, самочувствие в порядке, вместе с нами ждет новостей! Следите за обновлениями на нашем сайте.

С наилучшими пожеланиями,
БФ "АиФ. Доброе сердце

 



Страницы:   предыдущая    1    2    3    4    5    6    7   8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28   следующая

Есть вопрос?

Представьтесь

Ваш вопрос



Форма оплаты
Введите сумму
Мы в социальных сетях

IХ Фестиваль "Пасхальная Радость" 2018

"Стань Дедом Морозом"-2016 в парке аттракционов "Happylon"

"Душевный Bazar"-2016