Нужна помощьХочу помочь
01.07.2021

ЕСЛИ ВАМ НУЖЕН ПСИХОЛОГ

ЕСЛИ ВАМ НУЖЕН ПСИХОЛОГ

В вашей семье есть тяжелобольной ребенок или взрослый? Вы с трудом справляетесь и не знаете — где и как получить психологическую помощь? Теперь это просто.

Запросов на адресную медицинскую помощь в фонд «АиФ. Доброе сердце» поступает с каждым годом все больше. И мы помогаем нашим подопечным с операциями, медицинским оборудованием, редкими препаратами, лечением и реабилитацией. 

Но очень важно поддержать человека даже тогда, когда невозможно открыть сбор. Иногда бывает нужна не только специальная медицинская помощь, но и психологическая. Необходима внимательная и вдумчивая работа с психологом, который понимает особенности жизни с тяжелыми и орфанными заболеваниями. Нужна профессиональная поддержка и советы: как разговаривать с больным ребенком или взрослым; как сохранить семью, переживающую тяжелые времена; как не травмировать детей и не выгореть эмоционально самим родителям. 

В этом случае наш фонд готов оказать помощь любым семьям с тяжелобольными детьми и взрослыми. Именно для этого в 2020-м году, при поддержке «Фонда президентских грантов», была разработана программа «Маршрут помощи». 

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Анкету с описанием проблемы (заполняется на нашем сайте, в разделе «Заявка на помощь») рассматривает специалист фонда по сопровождению семей. 

Он составляет индивидуальный алгоритм получения помощи, чтобы было проще разобраться в перечне медицинских услуг, которые могут быть оказаны по ОМС, региональным и федеральным квотам или на коммерческой основе.

Затем вас направят к координатору психологической службы. В рамках программы нашему подопечному назначается профильный специалист и 10 бесплатных консультаций для каждого члена семьи, кому это необходимо.  

Наши психологи оказывают несколько видов помощи:

  1. Индивидуальная консультация в режиме обратной связи (первая встреча, чтобы определить основную проблему и понять, кто из членов семьи больше нуждается в помощи)
  2. По 10 онлайн-сессий в видео-формате (Zoom, Skype, WhatsApp) для одного или двух членов семьи
  3. Письменные консультации — в случае невозможности использовать видео или аудиоформат

Почему так важно настроиться не на разовую встречу с психологом, а на полный цикл и глубокую работу? Потому что при уходе за тяжелобольным ребенком или взрослым полностью меняется жизнь всей семьи. И часто ее нужно выстраивать заново, при помощи специалистов. 

Мы считаем, что помощь нашим подопечным должна быть не только медицинской — она должна быть всесторонней и улучшать качество жизни всех членов семьи. 

Наш фонд  старается работать над созданием безопасного пространства, где каждый ребенок и взрослый  — больной или здоровый — будет счастлив и способен полноценно реализовываться.

Главная наша гордость в том, что благодаря «Маршруту помощи» психологические консультации стали доступны жителям самых отдаленных регионов: небольших городов, райцентров, поселков. Ведь именно там и проживает 90% наших подопечных, которым не только трудно решиться попросить помощь, но и найти нужного специалиста. 

Но никто не должен справляться с проблемами один, если есть возможность получить поддержку. Поэтому кроме  работы с психологом в программе «Маршрут помощи», мы планируем выпустить цикл образовательных текстов в разделе #читаемпомогаем, чтобы сделать жизнь наших подопечных лучше и понятней.

В случае же острой необходимости вы можете получить бесплатную консультацию, обратившись в кризисные центры, на горячие линии и онлайн-ресурсы, работающие на территории РФ. 

ГДЕ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ И СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ


1. Единый детский телефон доверия
8(800)200-01-22. Оказывается экстренная психологическая помощь детям, подросткам и родителям. Время работы: круглосуточно.

2. Круглосуточная экстренная телефонная служба МЧС России, оказывающая психологическую помощь по всей России (звонок по Москве бесплатно, другие регионы по тарифам оператора связи для исходящих звонков): 8(499)216-50-50; 8(495)989-50-50. Время работы: круглосуточно.

3. Телефон неотложной психологической помощи в Москве с городского телефона по номеру 051 — круглосуточно, звонок бесплатный, с мобильного телефона («МТС», «Мегафон», «Билайн», «Теле2») по номеру 8(495) 051 — круглосуточно, услуги оператора связи оплачиваются по тарифам на исходящие звонки. Очная экстренная психологическая помощь 8(499)173-09-09. Время работы: по рабочим дням с 9:00 до 21:00, в субботу с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

4. Горячая линия Российского центра муковисцидоза 8(495)228-33-88. На линии работают сотрудники научно-клинического отдела муковисцидоза «Медико-генетического научного центра» ФГБНУ. Время работы: с понедельника по пятницу с 10 до 16 часов (по московскому времени). 

5. Всероссийская горячая линия помощи онкологическим больным и их близким «Ясное утро» 8(800)100-01-91. Время работы: ежедневно, круглосуточно.

6. Общефедеральная горячая линия по детской онкологии 8(800)200-06-09 Время работы: ежедневно, с 10.00 до 20.00 (по московскому времени), в остальное время краткая информация об услугах предоставляется в автоматическом режиме.

7. Фонд «Свет в руках» предлагает несколько вариантов социально-психологической и информационной поддержки для семей и специалистов, столкнувшихся с ситуацией перинатальной утраты 8(800)511-04-80. Время работы: по рабочим дням с 9-00 до 18-00 (по московскому времени).

8. Горячая линия помощи неизлечимо больным людям и их близким от фонда «Вера» 8(800)700-84-36. Информирование о всех видах паллиативной помощи. Время работы: ежедневно, круглосуточно.

ОНЛАЙН-РЕСУРСЫ

1. «Я — родитель» — онлайн-консультации для родителей по вопросам воспитания и сложных ситуаций в отношениях с детьми. На сайте большая подборка вопросов и ответов психолога по различным ситуациям, возникающим в жизни детей и подростков. Вопросы публикуются на сайте, но все консультации анонимные.

2. «Помощь рядом» — общероссийский сайт, который предназначен для детей и подростков в возрасте от 6 до 18 лет. Основная его цель — помочь несовершеннолетним в сложных вопросах, с которыми они могут столкнуться в своей жизни, путем предоставления безопасной информации и бесплатной психологической онлайн-помощи. Можно получить консультацию психолога в чате или написать письмо. Чат работает с 11:00 до 23:00 по московскому времени. У проекта есть группа в соцсети «ВКонтакте».

3. Телефон неотложной психологической помощи в Москве с городского телефона по номеру 051 — круглосуточно, звонок бесплатный, с мобильного телефона («МТС», «Мегафон», «Билайн», «Теле2») по номеру 8(495) 051 — круглосуточно, услуги оператора связи оплачиваются по тарифам на исходящие звонки. Очная экстренная психологическая помощь 8(499)173-09-09. Время работы: по рабочим дням с 9:00 до 21:00, в субботу с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

4. Дистанционная психологическая помощь Московской службы психологической помощи населению осуществляется по электронной почте и на форуме психологической поддержки на сайте. Вопросы могут задавать и взрослые, и дети. Если нет возможности позвонить, можно оставить сообщение онлайн-консультанту и ответ придёт на почту. 3. «Твоя территория» https://www.твоятерритория.онлайн онлайн-служба помощи подросткам и молодежи (до 23-х лет), где можно рассказывать обо всём, что волнует. У службы есть профиль на ask.fm, где отвечают на вопросы два раза в неделю. Консультант работает с 15:00 до 3:00 по московскому времени. У проекта есть группа в соцсети «ВКонтакте».